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“优化营商环境，助企纾困解难，拓展运用‘枫桥经验’，为经济发展保驾护航。”2月23日，隆昌市司法局相关负责人说。
隆昌市以优化营商环境为契机，深化拓展运用“枫桥经验”到税务、市场监管、综合行政执法、农业农村和司法等部门，通过建设“枫桥式”调解室、“枫桥式”执法队伍，不断提升企业、群众的满意度和安全感。
拓展“枫桥式”调解组织体系。市税务局在办税厅设立税费争议调解室，及时化解税费争议纠纷；市司法局设立“枫桥式”复议前涉企行政争议舒心调解室，规范涉企行政争议调解和解工作；市农业农村局设立涉农领域调委会，排查调处辖区内涉农业生产经营相关矛盾纠纷。
拓展“枫桥式”调解工作领域。立足社会热点难点问题，将“枫桥经验”拓展到税务征收、市场监管、城市管理、行政复议等执法领域，融入重大执法决定、执法监管、举报投诉等日常工作，采取情节轻微“首违不罚”、城管执法“红蓝”相辅、法律顾问参与调解等服务方式，让行政执法刚柔并济。
拓展“枫桥式”调解渠道方法。市场监管部门引导经营者通过消费维权联络点云调解平台、ODR企业在线化解消费争议；税务部门邀请人大代表、政协委员、行业协会代表等参与调解过程，发挥“特邀监察员”监督作用，提升调解质效；综合行政执法部门将执法人员编入街道网格，用活“数字化城管”智慧指挥中心，采取“网格连心、组团服务”方式，通过宽严相济的说理教育，让群众感受到柔性执法的“温度”。（管芸 陈洁）
